Sales Force Automation, EXVan, Field Service by Regate

H Gartner υπολογίζει ότι ο παγκόσμιος τζίρος του δημοφιλούς μοντέλου υπηρεσιών SaaS (Software as a Service) το 2011 θα φθάσει τα 12,1 δισ. δολάρια, σημειώνοντας αύξηση πάνω από 20% σε σχέση με το 2010. Όσον αφορά σε μελλοντικές εκτιμήσεις, η Gartner υπολογίζει ότι ο παγκόσμιος τζίρος από τις υπηρεσίες SaaS θα φτάσει τα 21,3 δισ. δολάρια το 2015. Η γνωστή εταιρεία μελετών στο χώρο του ΙΤ επισημαίνει ότι τα τελευταία δύο χρόνια, τόσο το SaaS όσο και τα αντίστοιχα μοντέλα έχουν «μετατοπιστεί» προς το cloud computing. Συγκεκριμένα, πάνω από το 75% των υπηρεσιών που παρέχονται σήμερα ως SaaS θεωρούνται υπηρεσίες cloud, με την τάση να κάνει λόγο για 90% το 2015, λόγω της ωριμότητας του μοντέλου SaaS, αλλά και της σύγκλισής του με τα μοντέλα cloud. Οι μεγάλες εμπορικές προοπτικές του μοντέλου SaaS απεικονίζονται στη γενικότερη διείσδυσή του στο χώρο του επιχειρηματικού λογισμικού. Πιο συγκεκριμένα, η Gartner υπολογίζει ότι το 2010 το SaaS συνέβαλε γύρω στο 7% (από πλευράς τζίρου) στη συνολική παγκόσμια αγορά ERP, ήτοι γύρω στο 1,5 δισ. δολάρια, ενώ το 2011 η συμβολή του αναμένεται να φτάσει στο 1,7 δις δισ. δολάρια.