Live video
Διαδικτυακές διαβουλεύσεις μέσω βίντεο από τα σημεία πώλησης.
Φωνητικά chatbots
Αυτή η επιλογή είναι πολύ άνετη, κάνει επίσης τα έξοδα χαμηλότερα. Το ρομπότ μπορεί να κάνει εξερχόμενες κλήσεις, να προσφέρει διάφορα προϊόντα για τους πελάτες σύμφωνα με ένα προετοιμασμένο σενάριο.
Χρήση φωνητικού βοηθού
Πολλές διαδικτυακές επιχειρήσεις ακολουθούν την τάση του βοηθού φωνής. Για παράδειγμα, μια υπηρεσία όπως η Yandex Alice. Στο Amazon οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Amazon Echo και να αγοράσουν αγαθά.
Η άνεση και η απλότητα της αγοράς
Οι χρήστες θα χρησιμοποιούν τον ιστότοπο μόνο εάν είναι άνετος και εύκολος στην πλοήγηση.
Περιβαλλοντικά αγαθά
Οι σύγχρονοι πελάτες ενδιαφέρονται να υποστηρίξουν τα αγαθά, τα οποία έχουν κατασκευαστεί, επανεπεξεργαστεί ή προστατεύσει το περιβάλλον.
Διαβάστε όλο το άρθρο εδώ.
Πηγή: Smart Press / E-Commerce News