Η νέα εποχή του online shopping: Εξατομίκευση με ΑΙ και ευκολία Vs ιδιωτικότητας και ασφάλειας προσωπικών δεδομένων
- Λεπτομέρειες
Είναι πια ξεκάθαρο ειδικά στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης πως οι κυβερνοεγκληματίες θα συνεχίσουν να εξελίσσουν τις τακτικές τους, αλλά η ευαισθητοποίηση των καταναλωτών θα είναι το κλειδί στην αντιμετώπιση των κινδύνων που σχετίζονται με τις online αγορές. Η διαδικτυακή αγοραστική εμπειρία έχει εξελιχθεί σε μια από τις πιο δημοφιλείς μεθόδους για την αγορά προϊόντων, προσφέροντας στους καταναλωτές ευκολία και πρόσβαση σε μια τεράστια γκάμα προϊόντων. Ωστόσο, καθώς οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αυξάνονται εκθετικά, οι ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών δεδομένων έχουν αυξηθεί επίσης. Η δυναμική είσοδος μάλιστα της τεχνητής νοημοσύνης έχει απλοποιήσει τις αγορές με εξατομικευμένες προτάσεις και λύσεις, αλλά έχει φέρει μαζί της και την ανάγκη για ενίσχυση των μέτρων προστασίας.
Οι κυβερνοεγκληματίες συχνά εισβάλλουν σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου για να κλέψουν πληροφορίες σύνδεσης και τις πιστωτικές κάρτες των χρηστών. Οι επιθέσεις Phishing είναι συχνές με τους κυβερνοεγκληματίες να χρησιμοποιούν παραπλανητικά email για να αποσπάσουν προσωπικές πληροφορίες. Επίσης, απατεώνες δημιουργούν ψεύτικους ιστότοπους που μιμούνται αξιόπιστους λιανοπωλητές, προσελκύοντας τους καταναλωτές με εξαιρετικά χαμηλές τιμές, ενώ ιστότοποι που δεν διαθέτουν κρυπτογράφηση SSL εκθέτουν τους αγοραστές σε παραβιάσεις δεδομένων.
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο εδώ.
Πηγή: businessvoice.gr
Θετικές προβλέψεις για την πορεία του παγκόσμιου ηλεκτρονικού εμπορίου
- Λεπτομέρειες
Η Γραμματεία Διεθνούς Εμπορίου (ΙΤΑ), μια υπηρεσία του Υπουργείου Εμπορίου των ΗΠΑ, προβλέπει ότι οι παγκόσμιες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου B2B θα φτάσουν τα 36,2 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2026, αύξηση 50% από το 2023.
Αποστολή της ITA είναι να προωθεί το εμπόριο και τις επενδύσεις, να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα της βιομηχανίας των Η.Π.Α. και να διασφαλίζει το δίκαιο εμπόριο και τη συμμόρφωση με τους εμπορικούς νόμους και συμφωνίες.
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο εδώ.
Πηγή: wwn.gr
Τεχνητή Νοημοσύνη: Κορυφαία εργασιακή δεξιότητα την επόμενη πενταετία
- Λεπτομέρειες
Στην ταχύτατα εξελισσόμενη αγορά εργασίας, η ανάπτυξη δεξιοτήτων αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την επιτυχία των επαγγελματιών. Σύμφωνα με έρευνα του kariera.gr, η τεχνητή νοημοσύνη (AI) βρίσκεται στην κορυφή των δεξιοτήτων που θα κυριαρχήσουν την επόμενη πενταετία, μαζί με άλλες τεχνικές και soft skills που κρίνονται απαραίτητα στοιχεία για την επαγγελματική εξέλιξη. Το 74% των συμμετεχόντων στην έρευνα θεωρούν πως οι τεχνικές δεξιότητες και τα soft skills είναι εξίσου σημαντικές για την επαγγελματική πορεία ενός ατόμου, τονίζοντας τη σημασία απόκτησης και των δύο αυτών κατηγοριών.
Δείτε τους 7 πιο σημαντικούς δείκτες που αποτυπώνουν την πορεία ενός e-shop
- Λεπτομέρειες
Αν ρωτήσεις έναν marketer «τί πρέπει να μετράω στο e-shop μου» μπορεί να πάρεις μια λίστα με δεκάδες, ίσως και 100 δείκτες που μπορείς να παρακολουθείς!
Επειδή όμως με τόσους πολλούς δείκτες θα χαθείς, θα απογοητευτείς και τελικά δεν θα το κάνεις (γιατί δεν έχεις το χρόνο αν είσαι ο επιχειρηματίας που πρέπει να φροντίσει για ΟΛΑ) παρακάτω θα βρείς τους βασικούς δείκτες (KPI’s = key performance indicators) που δείχνουν την πορεία του e-shop σου και που θα σε βοηθήσουν να πάρεις τις σημαντικές και κρίσιμες αποφάσεις για το τι πρέπει να αλλάξεις ή και να διορθώσεις, ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις και τα κέρδη σου.
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο εδώ.
Πηγή: wwn.gr
E-shop – Πώς να αυξήσετε τη μέση αξία παραγγελίας
- Λεπτομέρειες
Στον ανταγωνιστικό κόσμο του eCommerce, η αύξηση της μέσης αξίας παραγγελίας αποτελεί βασική στρατηγική για τη μεγιστοποίηση των εσόδων και της κερδοφορίας. Ενθαρρύνοντας τους πελάτες να ξοδεύουν περισσότερα κατά τη διάρκεια κάθε συναλλαγής, τα ηλεκτρονικά καταστήματα μπορούν να ενισχύσουν το τελικό τους αποτέλεσμα και να βελτιώσουν τη δια βίου αξία των πελατών. Στο παρόν άρθρο, θα διερευνήσουμε ορισμένες αποτελεσματικές στρατηγικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για να αυξήσετε τη μέση αξία παραγγελίας.
Δέσμευση προϊόντων
Ένας αποτελεσματικός τρόπος για να αυξήσετε τη μέση αξία παραγγελίας είναι η ομαδοποίηση των προϊόντων. Προσφέροντας συμπληρωματικά προϊόντα ως πακέτο σε ελαφρώς μειωμένη τιμή, μπορείτε να ενθαρρύνετε τους πελάτες να αγοράσουν περισσότερα προϊόντα σε μία μόνο συναλλαγή. Αυτό αυξάνει το συνολικό ποσό που δαπανά κάθε πελάτης, ενισχύοντας παράλληλα την αντιληπτή αξία της αγοράς.
Διαβάστε περισσότερα εδώ
Πηγή: Shopranos.gr
Τα νέα Digital Trends 2024
- Λεπτομέρειες
Καθώς οι ψηφιακές τεχνολογίες συνεχίζουν να εξελίσσονται, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε τις τελευταίες τάσεις που διαμορφώνουν τον ψηφιακό κόσμο. Ποιες είναι οι βασικές τάσεις που ετοιμάζονται να φέρουν επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο ζούμε, εργαζόμαστε και αλληλεπιδρούμε στο digital πεδίο το 2024;
Τεχνητή νοημοσύνη
Η τεχνητή νοημοσύνη έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της καθημερινότητάς μας. Το τρέχον έτος περιμένουμε να δούμε ακόμη μεγαλύτερη πρόοδο στο ΑΙ, με πιο εξελιγμένους αλγορίθμους και εφαρμογές σε διάφορους κλάδους, οδηγώντας στην καινοτομία και την αποτελεσματικότητα.
Διαβάστε όλο το άρθρο εδώ.
Πηγή: shopranos.gr
Super Markets (Circana): Ανάπτυξη 2,8% στο Α' τρίμηνο - Οι πρωταγωνιστές ανά κατηγορία
- Λεπτομέρειες
Ανάπτυξη 2,8% εμφανίζουν τα super markets στο α’ τρίμηνο, τα οποία είχαν τζίρο €2,847 δισ., σύμφωνα με τα στοιχεία της Circana, με τους retailers να βάζουν στα ταμεία τους €77 εκατ. περισσότερα σε σχέση με το αντίστοιχο περυσινό διάστημα. Η επίδοση αυτή οφείλεται στην ανοδική πορεία του κλάδου τροφίμων (3,3%) και δευτερεύοντος των προϊόντων προσωπικής φροντίδας και υγιεινής (0,4%), αντισταθμίζοντας την πτώση 0,2% που εμφάνισαν τα είδη για το σπίτι.
ΟΙ ΑΝΑΤΙΜΗΣΕΙΣ
Η τιμή ανά μονάδα προϊόντος ενισχύθηκε κατά μέσο όρο 0,5%, αισθητά χαμηλότερα, τόσο σε σχέση με το 2023, οπότε είχε διαμορφωθεί στο 6,6%, όσο και με το 2022 (+6,9%).
Διαβάστε περισσότερα: FnB Daily Τεύχος #1885
Πηγή: www.fnbdaily.com
Το διασυνοριακό eCommerce στην Ευρώπη έφτασε τα 237 δισ. ευρώ
- Λεπτομέρειες
Η online διασυνοριακή αγορά στην Ευρώπη έφτασε σε κύκλο εργασιών τα 237 δισεκατομμύρια ευρώ το 2023. Πρόκειται για αύξηση 32% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Το 2022, το ευρωπαϊκό διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο ανερχόταν σε 179 δισεκατομμύρια ευρώ, με τα ηλεκτρονικά καταστήματα να πραγματοποιούν κύκλο εργασιών 105,5 δισ. ευρώ, με ρεκόρ τζίρου. Πέρυσι, πέτυχαν αύξηση 1,4% και έφτασαν τα 107 δισ. ευρώ σε cross-border κύκλο εργασιών.
Αυτά τα δεδομένα προέρχονται από την 6η έκδοση του «TOP 500 B2C Cross-Border Retail Europe» από το Cross-Border Commerce Europe. Στα στοιχεία της έκθεσης δεν περιλαμβάνονται τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες. Σύμφωνα με την έκθεση, ο συνολικός online τζίρος B2C eCommerce για αγαθά στην Ευρώπη έφτασε τα 741 δισ. ευρώ. Πρόκειται για αύξηση 13% σε σύγκριση με το 2022, με το 32% να προήλθε από διασυνοριακές πωλήσεις.
Marketing automation – Τι είναι & πώς λειτουργεί
- Λεπτομέρειες
Στον σημερινό ανταγωνιστικό κόσμο του marketing, οι υπεύθυνοι του κλάδου καλούνται σε καθημερινή βάση να διαχειριστούν ταυτόχρονα έναν τεράστιο όγκο πληροφοριών, ώστε να αντεπεξέρχονται στις ολοένα και αυξημένες προκλήσεις που προκύπτουν. Από την αποστολή newsletters, έως τη δημοσίευση social posts και άρθρων στο ιστολόγιο της εταιρείας, όλη η σειρά εργασιών που συνθέτει το τμήμα marketing θα πρέπει να αυτοματοποιηθεί, απελευθερώνοντας χρόνο και κόστος.
Η αυτοματοποίηση του marketing αναφέρεται ακριβώς στη χρήση λογισμικού και τεχνολογίας που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε όλες τις επαναλαμβανόμενες ενέργειές σας αυτόματα, στοχεύοντας σε συγκεκριμένα κοινά με εξατομικευμένα μηνύματα τη σωστή στιγμή, χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης παρέμβασης. Με αυτήν την τεχνολογία οι υπεύθυνοι του κλάδου μπορούν να δημιουργούν, να αναπτύσσουν και να παρακολουθούν καμπάνιες σε πολλαπλά κανάλια, όλα από μια κεντρική πλατφόρμα.
Διαβάστε όλο το άρθρο εδώ.
Πηγή: shopranos.gr
Πώς το lead nurturing μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις σας
- Λεπτομέρειες
Στον ανταγωνιστικό κόσμο των επιχειρήσεων, η δημιουργία leads είναι μόνο το πρώτο βήμα προς την επιτυχία. Για να μεγιστοποιήσετε πραγματικά το δυναμικό των πωλήσεών σας, θα πρέπει να εστιάσετε στην ανατροφή των leads. Το lead nurturing είναι η διαδικασία οικοδόμησης σχέσεων με πιθανούς πελάτες σε κάθε στάδιο της χοάνης πωλήσεων (Sales Funnel), από την αρχική επαφή έως την τελική πώληση. Παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες και εξατομικευμένη επικοινωνία, μπορείτε να καθοδηγήσετε τα leads στο ταξίδι της αγοράς και να αυξήσετε τις πιθανότητες μετατροπής.
Το lead nurturing αφορά την παροχή σχετικού και πολύτιμου περιεχομένου στα leads σας, ώστε να τα κρατάτε απασχολημένα και να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την προσφορά στοχευμένων προωθητικών ενεργειών ή την παροχή εκπαιδευτικών πόρων που αφορούν τα pain points των leads σας.
Διαβάστε όλο το άρθρο εδώ.
Πηγή: shopranos.gr
Nielseniq: Σταθερότητα αναμένουν οι CEO’S του FMCG κλάδου το 2024
- Λεπτομέρειες
Θετικές είναι οι προβλέψεις των CEOs του FMCG κλάδου σχετικά με το πώς θα κινηθούν οι επιχειρήσεις των οποίων ηγούνται, καθώς 8 στους 10 προβλέπουν ανάπτυξη για τις επιχειρήσεις τους, όπως προκύπτει από έρευνα της NielsenIQ που παρουσιάστηκε στα πλαίσια του ετήσιου Shopper Trends συνεδρίου της εταιρείας, σχετικά με τις ανησυχίες, τις στρατηγικές, αλλά και τις προβλέψεις των υψηλόβαθμων στελεχών του λιανεμπορίου τροφίμων. Όσον αφορά την πορεία του γενικότερου κλάδου των ταχυκίνητων καταναλωτικών προϊόντων, οι προβλέψεις είναι επίσης θετικές, ωστόσο πιο συγκρατημένες σε σχέση με την περασμένη χρονιά, προφανώς και λόγω της υποχώρησης των πληθωριστικών φαινομένων, οι οποίες και αναμένονται.
ΑΝΤΕΞΕ Η ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ
Ιδιαίτερα ενδιαφέρον, ωστόσο, είναι το εύρημα σχετικά με την προσδοκία για τους πωλούμενους όγκους. Την περασμένη χρονιά υπήρξε διάχυτη η ανησυχία ότι οι αυξήσεις των τιμών θα οδηγήσουν σε μείωση της κατανάλωσης, κάτι που δε συνέβη, καθώς με βάση τις μετρήσεις της NielsenIQ για το 2023, η ζήτηση παρέμεινε σταθερή. Φέτος, οι άνθρωποι της αγοράς, προφανώς ορμώμενοι από το περυσινό αποτέλεσμα, προβλέπουν σε μεγάλο βαθμό σταθερότητα, με 1 στους 5 να προβλέπει ανάπτυξη μεγαλύτερη του 2%.
Διαβάστε περισσότερα: FnB Daily Τεύχος #1871
Πηγή: www.fnbdaily.com