Λεπτομέρειες

Το ηλεκτρονικό εμπόριο επόμενης γενιάς αναφέρεται στις τελευταίες εξελίξεις στο διαδικτυακό λιανικό εμπόριο. Οι τομείς εστίασης είναι η μεγαλύτερη δέσμευση πελατών, η αποδοτικότητα και η ενοποίηση φυσικών και ψηφιακών εμπειριών. Χρησιμοποιεί αναδυόμενες τεχνολογίες όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) και το Διαδίκτυο των Πραγμάτων (IoT) για την παροχή πιο ομαλών και εξατομικευμένων εμπειριών αγορών.

Νέα Εποχή: Το σύγχρονο ηλεκτρονικό εμπόριο χαρακτηρίζεται από επενδύσεις στην τεχνολογία και χαρακτηριστικά που επικεντρώνονται στον πελάτη. Η εξατομίκευση, η αποδοτικότητα και η ενοποίηση φυσικών και ψηφιακών εμπειριών είναι αξιοσημείωτες πτυχές.
Ενσωμάτωση Τεχνολογίας: Η γενετική ΤΝ, το headless εμπόριο και ο αυτοματισμός αποθηκών είναι καινοτόμες τεχνολογίες στις οποίες οι εταιρείες πρέπει να επενδύσουν για να αυξήσουν την παραγωγικότητα και να αναβαθμίσουν την εμπειρία των πελατών τους.
Πελατοκεντρικά Μοντέλα: Η προσέγγιση με επίκεντρο τον πελάτη θα είναι καθοριστική στη νέα εποχή. Λιανοπωλητές όπως η Amazon και η Walmart χρησιμοποιούν ήδη συνδυασμό στρατηγικών – όπως το omnichannel retail, το mobile commerce και ειδικές ημέρες αγορών.
Εξέλιξη: Το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν περιορίζεται πλέον στην απλή παραγγελία προϊόντων. Το 2024 και μετά, αντιπροσωπεύει διαισθητικές, εξατομικευμένες και καθηλωτικές εμπειρίες αγορών.

Δείτε ολόκληρο το άρθρο εδώ.

Πηγή: ecommercedb.com

Λεπτομέρειες

 

Με τις ηλεκτρονικές αγορές να έχουν σημειώσει κατά τη διάρκεια της πανδημίας κατακόρυφη αύξηση, αρκετοί πλέον καταναλωτές επιλέγουν συχνά το συγκεκριμένο κανάλι αγορών λόγω της ευκολίας που τους παρέχει αλλά και της εξοικονόμησης χρόνου.
Οπως αναφέρει ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφορικής & Επικοινωνιών Ελλάδος, με το 88% των καταναλωτών από τις χώρες της Ευρώπης να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές αγορές σε μηνιαία βάση, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι Ευρωπαίοι είναι εξοικειωμένοι με τις ηλεκτρονικές αγορές. Ωστόσο διαφέρουν οι λόγοι που φέρνουν τους Ευρωπαίους αγοραστές στο ∆ιαδίκτυο.
Σύμφωνα με τον Σύνδεσμο, που επικαλείται έρευνα της Nexi, ενώ οι περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες τοποθετούν ως πρώτη προτεραιότητα την ευκολία των αγορών, η Ελλάδα αποτελεί εξαίρεση, καθώς η χαμηλότερη τιμή είναι ο κύριος παράγοντας για τις ηλεκτρονικές αγορές. Σε γενικές γραμμές, οι μεσογειακές χώρες θεωρούν σημαντικότερη την εξοικονόμηση χρόνου στις ηλεκτρονικές αγορές συγκριτικά με τα κράτη του Βορρά, στα οποία συμπεριλαμβάνονται η Γερμανία, η Αυστρία και η Ελβετία.

Δείτε ολόκληρο το άρθρο εδώ.
Πηγή: Newshub.gr

 

Λεπτομέρειες

Το οικονομικό έτος 2023/2024, ο τζίρος του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ευρώπη έφτασε τα 326 δισεκατομμύρια ευρώ. Η μεγάλη πλειοψηφία του 69%, ή σε απόλυτους αριθμούς, τα 225 δισεκατομμύρια ευρώ, προήλθαν από online marketplaces. Αυτά τα δεδομένα προέρχονται από την πέμπτη έκδοση της έκθεσης “Top 100 Cross-Border Marketplaces Europe” από το Cross-Border Commerce Europe. Η έκθεση περιλαμβάνει μια λίστα με τα μεγαλύτερα online marketplaces στην Ευρώπη. Τα 10 κορυφαία είχαν περισσότερο από το ήμισυ του τζίρου της αγοράς.

Δείτε ολόκληρο το άρθρο εδώ.
Πηγή: wwn.gr

Λεπτομέρειες

 

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στις πωλήσεις αναφέρεται στην ενσωμάτωση τεχνολογίας στις διαδικασίες πωλήσεων, με σκοπό τη βελτίωση της ροής εργασιών, της παραγωγικότητας και της συνολικής αποτελεσματικότητας. Όταν εφαρμοστεί σωστά, μπορεί να εξορθολογήσει ολόκληρη τη διαδικασία πωλήσεων, να ενισχύσει τον τρόπο που αλληλεπιδρούμε με τους πελάτες και να αυξήσει την αποδοτικότητα της ομάδας πωλήσεων. Το βασικότερο σημείο είναι να παραμένουμε διαρκώς ενημερωμένοι για τις ανάγκες των πελατών μας. Μια κατάλληλη εφαρμογή CRM για πωλήσεις και μάρκετινγκ μπορεί να μας βοηθήσει να έχουμε πάντα άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες των πελατών, επιτρέποντάς μας να προσαρμόζουμε τις λύσεις μας στις ανάγκες τους.

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο εδώ.

Πηγή: businessvoice.gr

Λεπτομέρειες

 

Το ηλεκτρονικό εμπόριο (eCommerce) αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της σύγχρονης οικονομίας. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχει γνωρίσει ραγδαία ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια.
Από τη δυνατότητα των καταναλωτών να αγοράζουν προϊόντα και υπηρεσίες με ένα κλικ, μέχρι την εύκολη πρόσβαση σε αγορές άλλων κρατών-μελών της Ε.Ε., έχει αλλάξει τον τρόπο που ψωνίζουμε και επιχειρούμε. Αλλά τι ακριβώς είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο, πώς λειτουργεί και τι έχει κάνει η Ευρωπαϊκή Ένωση για να το ενισχύσει και να προστατεύσει τους καταναλωτές της;

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η διαδικασία αγοραπωλησίας προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω διαδικτύου. Με άλλα λόγια, επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσφέρουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους μέσω ψηφιακών πλατφορμών, και στους καταναλωτές να κάνουν αγορές από την άνεση του σπιτιού τους, χωρίς φυσική παρουσία. Οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου κυμαίνονται από τις ανεξάρτητες ιστοσελίδες μικρών επιχειρήσεων, μέχρι μεγάλες αγορές όπως το Amazon ή το eBay, και επιτρέπουν στους καταναλωτές να επιλέξουν από μια ποικιλία επιλογών και τιμών.

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο εδώ.

Πηγή: news247.gr

Λεπτομέρειες

Είναι πια ξεκάθαρο ειδικά στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης πως οι κυβερνοεγκληματίες θα συνεχίσουν να εξελίσσουν τις τακτικές τους, αλλά η ευαισθητοποίηση των καταναλωτών θα είναι το κλειδί στην αντιμετώπιση των κινδύνων που σχετίζονται με τις online αγορές. Η διαδικτυακή αγοραστική εμπειρία έχει εξελιχθεί σε μια από τις πιο δημοφιλείς μεθόδους για την αγορά προϊόντων, προσφέροντας στους καταναλωτές ευκολία και πρόσβαση σε μια τεράστια γκάμα προϊόντων. Ωστόσο, καθώς οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αυξάνονται εκθετικά, οι ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών δεδομένων έχουν αυξηθεί επίσης. Η δυναμική είσοδος μάλιστα της τεχνητής νοημοσύνης έχει απλοποιήσει τις αγορές με εξατομικευμένες προτάσεις και λύσεις, αλλά έχει φέρει μαζί της και την ανάγκη για ενίσχυση των μέτρων προστασίας.

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο εδώ.

Πηγή: businessvoice.gr

Λεπτομέρειες

Η Γραμματεία Διεθνούς Εμπορίου (ΙΤΑ), μια υπηρεσία του Υπουργείου Εμπορίου των ΗΠΑ, προβλέπει ότι οι παγκόσμιες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου B2B θα φτάσουν τα 36,2 τρισεκατομμύρια δολάρια έως το 2026, αύξηση 50% από το 2023.
Αποστολή της ITA είναι να προωθεί το εμπόριο και τις επενδύσεις, να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα της βιομηχανίας των Η.Π.Α. και να διασφαλίζει το δίκαιο εμπόριο και τη συμμόρφωση με τους εμπορικούς νόμους και συμφωνίες.


Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο εδώ.

Πηγή: wwn.gr

Λεπτομέρειες

Στην ταχύτατα εξελισσόμενη αγορά εργασίας, η ανάπτυξη δεξιοτήτων αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την επιτυχία των επαγγελματιών. Σύμφωνα με έρευνα του kariera.gr, η τεχνητή νοημοσύνη (AI) βρίσκεται στην κορυφή των δεξιοτήτων που θα κυριαρχήσουν την επόμενη πενταετία, μαζί με άλλες τεχνικές και soft skills που κρίνονται απαραίτητα στοιχεία για την επαγγελματική εξέλιξη. Το 74% των συμμετεχόντων στην έρευνα θεωρούν πως οι τεχνικές δεξιότητες και τα soft skills είναι εξίσου σημαντικές για την επαγγελματική πορεία ενός ατόμου, τονίζοντας τη σημασία απόκτησης και των δύο αυτών κατηγοριών.


Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο εδώ.
Πηγή: Netweek

Λεπτομέρειες

 

Αν ρωτήσεις έναν marketer «τί πρέπει να μετράω στο e-shop μου» μπορεί να πάρεις μια λίστα με δεκάδες, ίσως και 100 δείκτες που μπορείς να παρακολουθείς!


Επειδή όμως με τόσους πολλούς δείκτες θα χαθείς, θα απογοητευτείς και τελικά δεν θα το κάνεις (γιατί δεν έχεις το χρόνο αν είσαι ο επιχειρηματίας που πρέπει να φροντίσει για ΟΛΑ) παρακάτω θα βρείς τους βασικούς δείκτες (KPI’s = key performance indicators) που δείχνουν την πορεία του e-shop σου και που θα σε βοηθήσουν να πάρεις τις σημαντικές και κρίσιμες αποφάσεις για το τι πρέπει να αλλάξεις ή και να διορθώσεις, ώστε να αυξήσεις τις πωλήσεις και τα κέρδη σου.

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο εδώ.

Πηγή: wwn.gr

Λεπτομέρειες

Στον ανταγωνιστικό κόσμο του eCommerce, η αύξηση της μέσης αξίας παραγγελίας αποτελεί βασική στρατηγική για τη μεγιστοποίηση των εσόδων και της κερδοφορίας. Ενθαρρύνοντας τους πελάτες να ξοδεύουν περισσότερα κατά τη διάρκεια κάθε συναλλαγής, τα ηλεκτρονικά καταστήματα μπορούν να ενισχύσουν το τελικό τους αποτέλεσμα και να βελτιώσουν τη δια βίου αξία των πελατών. Στο παρόν άρθρο, θα διερευνήσουμε ορισμένες αποτελεσματικές στρατηγικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για να αυξήσετε τη μέση αξία παραγγελίας.

Δέσμευση προϊόντων
Ένας αποτελεσματικός τρόπος για να αυξήσετε τη μέση αξία παραγγελίας είναι η ομαδοποίηση των προϊόντων. Προσφέροντας συμπληρωματικά προϊόντα ως πακέτο σε ελαφρώς μειωμένη τιμή, μπορείτε να ενθαρρύνετε τους πελάτες να αγοράσουν περισσότερα προϊόντα σε μία μόνο συναλλαγή. Αυτό αυξάνει το συνολικό ποσό που δαπανά κάθε πελάτης, ενισχύοντας παράλληλα την αντιληπτή αξία της αγοράς.

Διαβάστε περισσότερα εδώ
Πηγή: Shopranos.gr

Λεπτομέρειες

Καθώς οι ψηφιακές τεχνολογίες συνεχίζουν να εξελίσσονται, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε τις τελευταίες τάσεις που διαμορφώνουν τον ψηφιακό κόσμο. Ποιες είναι οι βασικές τάσεις που ετοιμάζονται να φέρουν επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο ζούμε, εργαζόμαστε και αλληλεπιδρούμε στο digital πεδίο το 2024;

Τεχνητή νοημοσύνη
Η τεχνητή νοημοσύνη έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της καθημερινότητάς μας. Το τρέχον έτος περιμένουμε να δούμε ακόμη μεγαλύτερη πρόοδο στο ΑΙ, με πιο εξελιγμένους αλγορίθμους και εφαρμογές σε διάφορους κλάδους, οδηγώντας στην καινοτομία και την αποτελεσματικότητα.

Διαβάστε όλο το άρθρο εδώ.
Πηγή: shopranos.gr