Το διασυνοριακό eCommerce στην Ευρώπη έφτασε τα 237 δισ. ευρώ
- Λεπτομέρειες
Η online διασυνοριακή αγορά στην Ευρώπη έφτασε σε κύκλο εργασιών τα 237 δισεκατομμύρια ευρώ το 2023. Πρόκειται για αύξηση 32% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Το 2022, το ευρωπαϊκό διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο ανερχόταν σε 179 δισεκατομμύρια ευρώ, με τα ηλεκτρονικά καταστήματα να πραγματοποιούν κύκλο εργασιών 105,5 δισ. ευρώ, με ρεκόρ τζίρου. Πέρυσι, πέτυχαν αύξηση 1,4% και έφτασαν τα 107 δισ. ευρώ σε cross-border κύκλο εργασιών.
Αυτά τα δεδομένα προέρχονται από την 6η έκδοση του «TOP 500 B2C Cross-Border Retail Europe» από το Cross-Border Commerce Europe. Στα στοιχεία της έκθεσης δεν περιλαμβάνονται τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες. Σύμφωνα με την έκθεση, ο συνολικός online τζίρος B2C eCommerce για αγαθά στην Ευρώπη έφτασε τα 741 δισ. ευρώ. Πρόκειται για αύξηση 13% σε σύγκριση με το 2022, με το 32% να προήλθε από διασυνοριακές πωλήσεις.
Marketing automation – Τι είναι & πώς λειτουργεί
- Λεπτομέρειες
Στον σημερινό ανταγωνιστικό κόσμο του marketing, οι υπεύθυνοι του κλάδου καλούνται σε καθημερινή βάση να διαχειριστούν ταυτόχρονα έναν τεράστιο όγκο πληροφοριών, ώστε να αντεπεξέρχονται στις ολοένα και αυξημένες προκλήσεις που προκύπτουν. Από την αποστολή newsletters, έως τη δημοσίευση social posts και άρθρων στο ιστολόγιο της εταιρείας, όλη η σειρά εργασιών που συνθέτει το τμήμα marketing θα πρέπει να αυτοματοποιηθεί, απελευθερώνοντας χρόνο και κόστος.
Η αυτοματοποίηση του marketing αναφέρεται ακριβώς στη χρήση λογισμικού και τεχνολογίας που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε όλες τις επαναλαμβανόμενες ενέργειές σας αυτόματα, στοχεύοντας σε συγκεκριμένα κοινά με εξατομικευμένα μηνύματα τη σωστή στιγμή, χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης παρέμβασης. Με αυτήν την τεχνολογία οι υπεύθυνοι του κλάδου μπορούν να δημιουργούν, να αναπτύσσουν και να παρακολουθούν καμπάνιες σε πολλαπλά κανάλια, όλα από μια κεντρική πλατφόρμα.
Διαβάστε όλο το άρθρο εδώ.
Πηγή: shopranos.gr
Πώς το lead nurturing μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις σας
- Λεπτομέρειες
Στον ανταγωνιστικό κόσμο των επιχειρήσεων, η δημιουργία leads είναι μόνο το πρώτο βήμα προς την επιτυχία. Για να μεγιστοποιήσετε πραγματικά το δυναμικό των πωλήσεών σας, θα πρέπει να εστιάσετε στην ανατροφή των leads. Το lead nurturing είναι η διαδικασία οικοδόμησης σχέσεων με πιθανούς πελάτες σε κάθε στάδιο της χοάνης πωλήσεων (Sales Funnel), από την αρχική επαφή έως την τελική πώληση. Παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες και εξατομικευμένη επικοινωνία, μπορείτε να καθοδηγήσετε τα leads στο ταξίδι της αγοράς και να αυξήσετε τις πιθανότητες μετατροπής.
Το lead nurturing αφορά την παροχή σχετικού και πολύτιμου περιεχομένου στα leads σας, ώστε να τα κρατάτε απασχολημένα και να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την προσφορά στοχευμένων προωθητικών ενεργειών ή την παροχή εκπαιδευτικών πόρων που αφορούν τα pain points των leads σας.
Διαβάστε όλο το άρθρο εδώ.
Πηγή: shopranos.gr
Nielseniq: Σταθερότητα αναμένουν οι CEO’S του FMCG κλάδου το 2024
- Λεπτομέρειες
Θετικές είναι οι προβλέψεις των CEOs του FMCG κλάδου σχετικά με το πώς θα κινηθούν οι επιχειρήσεις των οποίων ηγούνται, καθώς 8 στους 10 προβλέπουν ανάπτυξη για τις επιχειρήσεις τους, όπως προκύπτει από έρευνα της NielsenIQ που παρουσιάστηκε στα πλαίσια του ετήσιου Shopper Trends συνεδρίου της εταιρείας, σχετικά με τις ανησυχίες, τις στρατηγικές, αλλά και τις προβλέψεις των υψηλόβαθμων στελεχών του λιανεμπορίου τροφίμων. Όσον αφορά την πορεία του γενικότερου κλάδου των ταχυκίνητων καταναλωτικών προϊόντων, οι προβλέψεις είναι επίσης θετικές, ωστόσο πιο συγκρατημένες σε σχέση με την περασμένη χρονιά, προφανώς και λόγω της υποχώρησης των πληθωριστικών φαινομένων, οι οποίες και αναμένονται.
ΑΝΤΕΞΕ Η ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ
Ιδιαίτερα ενδιαφέρον, ωστόσο, είναι το εύρημα σχετικά με την προσδοκία για τους πωλούμενους όγκους. Την περασμένη χρονιά υπήρξε διάχυτη η ανησυχία ότι οι αυξήσεις των τιμών θα οδηγήσουν σε μείωση της κατανάλωσης, κάτι που δε συνέβη, καθώς με βάση τις μετρήσεις της NielsenIQ για το 2023, η ζήτηση παρέμεινε σταθερή. Φέτος, οι άνθρωποι της αγοράς, προφανώς ορμώμενοι από το περυσινό αποτέλεσμα, προβλέπουν σε μεγάλο βαθμό σταθερότητα, με 1 στους 5 να προβλέπει ανάπτυξη μεγαλύτερη του 2%.
Διαβάστε περισσότερα: FnB Daily Τεύχος #1871
Πηγή: www.fnbdaily.com
GR.EC.A Market Industry Reports: H εικόνα της αγοράς το Q4 του 2023
- Λεπτομέρειες
Ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A) λανσάρει μια σειρά από Market Industry Reports για το eCommerce, έχοντας ως στόχο να βοηθήσει τα ηλεκτρονικά καταστήματα να έχουν ένα σημείο αναφοράς της αγοράς που δραστηριοποιούνται, μέσα απο συγκεκριμενα metrics & KPIs.
Τα reports παρέχουν μια επισκόπηση του κλάδου του Ηλεκτρονικού Εμπορίου και συγκεκριμένα περιλαμβάνουν τάσεις και προοπτικές, απόδοση και προβλέψεις για τα μεγάλα verticals του Ηλεκτρονικού Εμπορίου για την Ελλάδα, εξετάζοντας συγκεκριμένες εμπορικές περιόδους.
Στόχος αυτών των reports είναι να σκιαγραφηθεί η δυναμική της αγοράς στην υπό εξέταση περίοδο, παρατηρώντας δείκτες όπως η μέση επισκεψιμότητα των top e-shops του χώρου, χαρακτηριστικά πελατών, αποδοτικά marketing κανάλια, top search terms, που θα βοηθήσουν σημαντικά τα ηλεκτρονικά καταστήματα στην αξιολόγηση των αποτελεσμάτων τους σε σχέση με τον μέσο όρο της αγοράς τους και στην χάραξη και επαναξιολόγηση της στρατηγικής και των προτεραιοτήτων τους.
Nielsen IQ: Πόσα ξοδεύουν οι Έλληνες τον μήνα στο super market - Το προφίλ του καταναλωτή
- Λεπτομέρειες
Το προφίλ του Έλληνα αγοραστή στα super market αναδείχθηκε μέσα από το ετήσιο Shopper Trends συνέδριο της NielsenIQ. Πιο αναλυτικά, ο μέσος αγοραστής, είναι ουσιαστικά αγοράστρια, δηλαδή γυναίκα 39 ετών και πρόκειται για το άτομο που είναι κυρίως υπεύθυνο για την πλειοψηφία των αγορών στο νοικοκυριό. Οι κύριες αγορές του νοικοκυριού πραγματοποιούνται σε εβδομαδιαία βάση, ενώ αντίστοιχα, οι συμπληρωματικές/έκτακτες αγορές πραγματοποιούνται κατά μέσο όρο 2 φορές την εβδομάδα, σε καταστήματα όχι μίας, αλλά παραπάνω από 2 διαφορετικών λιανεμπορικών αλυσίδων.
Αυξημένη κατά 5% η μηνιαία δαπάνη
Ένα ακόμη εύρημα της έρευνας των Shopper Trends της NielsenIQ είναι το ποσό της μηνιαίας δαπάνης για τα ψώνια του νοικοκυριού στο super market, το οποίο υπολογίστηκε από τους ερωτώμενους στα €329, προσαυξημένο κατά 5% σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά, αποτελώντας μάλιστα και την υψηλότερη τιμή της τελευταίας τετραετίας, όπως αυτή αποτυπώνεται μέσα από την έρευνα.
Διαβάστε περισσότερα: FnB Daily Τεύχος #1866
Πηγή: www.fnbdaily.com
Ο τζίρος της αγοράς B2B στην Ευρώπη θα φτάσει τα 1,7 τρισ. ευρώ το 2025
- Λεπτομέρειες
Η συνολική ευρωπαϊκή αξία των προϊόντων B2B που πωλούνται online εκτιμάται ότι θα φτάσει τα 1,7 τρισεκατομμύρια ευρώ έως το 2025. Ωστόσο, οι πωλητές B2B στην Ευρώπη δεν αξιοποιούν ακόμη όλες τις διαθέσιμες ευκαιρίες, αφού τα περισσότερα B2B e-shop επιτρέπουν μόνο σε ντόπιους πελάτες να αγοράζουν τα προϊόντα τους.
Αυτά τα δεδομένα προέρχονται από μια έκθεση που δημοσιεύτηκε από την Billie, μια λύση BNPL για εμπόρους B2B. Σύμφωνα με την ανάλυση, η παγκόσμια αξία των online πωλήσεων B2B ανερχόταν σε 6,5 τρισεκατομμύρια ευρώ το 2022, ενώ μια αύξηση 18% εκτιμάται μεταξύ 2023 και 2030. Η ευρωπαϊκή αγορά είναι ακόμα αρκετά μικρή, καθώς εκτιμάται ότι θα φτάσει τα 1,7 τρισ. ευρώ έως το 2025. Ενώ το ηλεκτρονικό εμπόριο παίζει κυρίαρχο ρόλο στο B2C, δεν έχει διεισδύσει ακόμα τόσο πολύ στην αγορά B2B. Σύμφωνα με την Billie, μόνο το 50% των B2B αγοραστών χρησιμοποιούν πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ηλεκτρονικό εμπόριο: οι τάσεις, οι φυλές και τα μέσα στην Ελλάδα
- Λεπτομέρειες
Τις τάσεις και προοπτικές, την απόδοση και τις προβλέψεις για τα μεγάλα verticals του Ηλεκτρονικού Εμπορίου που περιλαμβάνουν τη μόδα, την τεχνολογία, τα φαρμακεία, τα είδη σπιτιού, τα είδη σπορ και τα καλλυντικά με στοιχεία από το τελευταίο τρίμηνο του 2023 κατέγραψε ο Ελληνικός Σύνδεσμος Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GR.EC.A).
Σύμφωνα με τον GRECA, πέραν των ανοδικών τάσεων των ηλεκτρονικών πωλήσεων στην κατηγορία των οικιακών ειδών, των ειδών τεχνολογίας και των καλλυντικών, ειδικά κατά την εκπτωτική εβδομάδα πριν το τέλος του χρόνου, ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός παρουσίας στα keywords καινούργιων trends που αφορούν σε τρόπους αποστολής και παράδοσης όπως επίσης και πλατφόρμες από διεθνές Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Επίσης το κανάλι του κινητού τηλεφώνου δείχνει υπεροχή σε σύγκριση με το σταθερό υπολογιστή, γεγονός που καθιστά ισχυρή την τάση του m-commerce.
Διαβάστε περισσότερα: E-Commerce News
To προφίλ του Ευρωπαίου καταναλωτή: Οι μεταβαλλόμενες τάσεις συναισθημάτων και συμπεριφοράς
- Λεπτομέρειες
Η αγορά λιανικής στην Ευρώπη βρίσκεται σε μια περίοδο ρευστότητας που διαμορφώνεται από πολλούς παράγοντες, όπως οι γεωπολιτικές εντάσεις, οι πληθωριστικές πιέσεις και οι ευρύτερες μακροοικονομικές προκλήσεις. Σε αυτό το περιβάλλον, η κατανόηση της εξελισσόμενης συμπεριφοράς και του συναισθήματος των Ευρωπαίων καταναλωτών είναι απαραίτητη, προκειμένου οι επιχειρήσεις να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους και να αναπτυχθούν.
Αντλώντας πληροφορίες από την πρόσφατη, σχετική έκθεση της McKinsey, αυτό το άρθρο στοχεύει να παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για την τρέχουσα κατάσταση της αγοράς και τη μεταβαλλόμενη στάση των καταναλωτών. Εξετάζοντας αυτές τις πληροφορίες, οι επιχειρήσεις μπορούν να γνωρίσουν την πολυπλοκότητα της Ευρωπαϊκής αγοράς λιανικής και να λάβουν τεκμηριωμένες αποφάσεις για να παραμείνουν μπροστά. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε μερικά από τα βασικά ευρήματα που παραθέτει το Parcel Monitor.
Super Markets (NIQ): Διψήφια ανάπτυξη στα νησιά - Η παρουσία των μεγάλων παικτών
- Λεπτομέρειες
Διψήφια ανάπτυξη συνεχίζουν να εμφανίζουν τα super markets (οργανωμένο λιανεμπόριο τροφίμων) και κυρίως οι νησιωτικές περιοχές ελέω τουρισμού και… πληθωρισμού, όπως αποτυπώνεται σε πρόσφατη έρευνα της NielsenIQ.
Σημειώνεται χαρακτηριστικά ότι ενώ τα αστικά κέντρα της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης συγκεντρώνουν τον κύριο όγκο και τζίρο της κατανάλωσης, άνω του 50%, η περιφέρεια είναι αυτή που σταθερά εξακολουθεί να παρουσιάζει την πιο έντονη ανάπτυξη, με τις νησιωτικές περιοχές ειδικότερα, να αναπτύσσονται με διψήφιους ρυθμούς. Συγκεκριμένα, ενώ το 2023 ο συνολικός τζίρος της αγοράς αυξήθηκε κατά 9,3%, το αντίστοιχο ποσοστό για την Κρήτη και τα Νησιά του Ιονίου & Αιγαίου διαμορφώθηκε στο +12,9% και +14% αντίστοιχα.
Η ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΩΝ ΝΗΣΙΩΝ ΙΟΝΙΟΥ & ΑΙΓΑΙΟΥ
Εστιάζοντας περαιτέρω στα νησιά του Ιονίου & του Αιγαίου, τα οποία η NielsenIQ συμπεριλαμβάνει πλέον στην επίσημη συνολική εικόνα της αγοράς που αναλύει, αυτά συνεισέφεραν στις συνολικές πωλήσεις του λιανεμπορίου τροφίμων κατά 8,4%, το οποίο αποτελεί έναν μέσο όρο για το σύνολο των διαφορετικών μηνών της περασμένης χρονιάς.
Διαβάστε περισσότερα: FnB Daily Τεύχος #1853
Πηγή: www.fnbdaily.com
Η μέση δαπάνη στο eCommerce στην Ελλάδα ανά εξάμηνο έχει φτάσει τα 1.000 ευρώ
- Λεπτομέρειες
Η Focus Bari ανακοίνωσε τα αποτελέσματα της Πανελλήνιας Έρευνας "Focus On Tech Life Tips" - την οποία διεξάγει από το 1995 - που αφορούν στο δεύτερο εξάμηνο του 2023. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, ραγδαία αυξάνονται και οι ηλεκτρονικές αγορές, με την μέση δαπάνη ανά εξάμηνο να έχει φτάσει τα 1.000 ευρώ στο eCommerce.
Τα σημαντικότερα ευρήματα της έρευνας είναι:
• Όλοι οι Έλληνες (96%) ηλικίας 13-74 χρόνων είναι χρήστες ίντερνετ, συνδέονται κυρίως από το κινητό τους, και περνούν κατά M.O. 2 ώρες «συνειδητοποιημένο χρόνο» την ημέρα online.
• Ο κύριος λόγος σύνδεσης για όλες τις δημογραφικές ομάδες είναι τα social media, που στη νεαρή ηλικία φτάνουν να αφιερώνουν κατά μέσο όρο 3 ώρες την ημέρα «συνειδητά» (καθώς ο μη συνειδητοποιημένος χρόνος scrolling on social πιθανά είναι πολύ περισσότερος).
• Το Facebook είναι ξεκάθαρα το δίκτυο των «μεγαλύτερων 35+», ενώ στους Gen Z κυριαρχεί το Instagram και εξίσου «δυνατά» και το TikTok, που αναπτύχθηκε ραγδαία μέσα στα τελευταία τρία χρόνια.